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多くの人の憧れの仕事であるグランドスタッフのお仕事ですが、クレームの対応等でストレスが凄いのでは？と心配な方もいらっしゃると思います。勿論、天候や機材トラブルによる急な航空機の欠航等が発生したり、ストレスを感じることは多い職業だと思いま...

シフト制で働いているグランドスタッフだと、もしかしてあまり出会いがないのでは？と心配な方はいらっしゃるのでは？私がグランドスタッフで働いていた時に、私含め同僚や先輩・後輩の恋愛事情をこっそりご紹介します。【接客時に声かけられたり、名刺も...

グランドスタッフの職業上、シフト制で働くため、食事や生活パターンが不規則になりがちです。食生活の乱れで太るのも嫌だし、でも食べなければ体力がなくなって、業務に支障をきたしてしまうなんてことも。グランドスタッフにとってとっても大切な食事！...

グランドスタッフになることを目指して、就職活動を行っていた時に、一番最初に悩んだのは「日系航空会社が良いのか？外資系航空会社が良いのか？」ということでした。周りで、同じようにグランドスタッフを目指していた友人でも、同じ内容で悩んでいた人...

グランドスタッフを目指す人が、一番気になるのは「英語力が必要かどうか」ではないでしょうか。国内線・国際線問わずグランドスタッフには英語力が必要です。では、どの程度必要か私の経験からご紹介します。【なぜ英語力が必要？】訪日外国人数は、年々...

グランドスタッフの仕事といえば、カウンターでの接客業務や搭乗口での案内を想像しますよね？実は、それだけではありません。皆さんが見えないところでも、航空機を利用するお客様がなるべく快適に過ごせるよう、負担を和らげれるよう裏で行うお仕事もあ...

グランドスタッフを目指す人達にとって、一日の働くスケジュールがどうなっているのか、気になっている方は多くいらっしゃると思います。もちろん、会社や担当する航空会社のスケジュールによって異なりますが、シフト制で働いている人が多い職業です。24...

グランドスタッフを目指している人は多くいると思いますが、専門学校に行かないといけないのでは？エアライン・ホスピタリティが学べる学科を選ばなくてはいけないのでは？と悩んでいる方は多くいるかもしれません。しかし、グランドスタッフはそこまで学...

グランドスタッフは、憧れの職業として人気が高く、専門学校があるほど。でも、実際の仕事内容がよく分からないという方も多いのでは？ 外資系航空会社の元グランドスタッフの私が、主な仕事内容を説明します。（主に国際線の内容です）【主な業務内容】グ...